Прошел целый год с тех пор, как Чебурашка поселился у своего друга Гены. Малыш подрастает, и теперь между ними нередко возникают споры: ушастый проказник все чаще стремится делать всё по-своему и иногда шалит, а Гена берет на себя роль наставника. Однажды их зовут на пышное торжество — день рождения девочки Сони. Там по неосторожности Чебурашка устраивает настоящий переполох и почти губит весь праздник.
Боясь нового конфликта и выговора, Чебурашка, захватив с собой Соню и ее брата Гришу, решает удрать подальше — прямиком в заснеженные горы. Там ребят ждут потрясающие виды, удивительные открытия и серьезные испытания, которые таят в себе немалую угрозу.
Тем временем взрослые, обнаружив исчезновение детей, бросаются на поиски. Им предстоит не только найти беглецов и благополучно вернуть их домой, но и понять, как важно в семье слышать друг друга и находить общий язык.