В Токио живёт американец, когда-то мечтавший об актёрской славе. Сейчас он просто ищет своё место, пока случай не приводит его в небольшое, но странное агентство. Оно сдаёт квартиры семьям и предлагает необычную услугу: нанимать людей, чтобы те на время становились кем-то другим — отсутствующим родственником, старым другом, даже коллегой. Его берут на эту роль.
Надевая разные маски для незнакомцев, он постепенно вживается в их жизни, их истории и тихие драмы. То, что начиналось как просто игра, со временем становится чем-то гораздо более настоящим. Между ним и теми, кому он должен был лишь изображать участие, возникают искренние, хрупкие связи. Грань, отделявшая表演 от реальности, день за днём становится всё тоньше, пока окончательно не стирается.